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Reembolsar o Comprador e Encerrar a Reclamação:

• Reembolse o comprador se está de acordo com o motivo da reclamação;
• Também, pode enviar uma mensagem ao comprador apresentando suas justificativas a fim de negociar o encerramento da reclamação;
• Sem entendimento, solicite a mediação do Wirecard para solucionar um acordo entre partes;
• Após o 20º dia, todas as reclamações são encerradas automaticamente;
• Na disputa, uma das partes recebe o valor reclamado após encerramento;
• Problema solucionado e o comprador não encerrou a reclamação, então comunique ao Wirecard para mediação.
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